Мобильные технологии в туризме идут на смену традиционному интернету

Автор Инна Лапрун Интернет-технологии с каждым годом все шире используются во всех звеньях работы турфирм. Это и продвижение продукта, и привлечение клиентов, и поиск информации о курортах и отелях. Вместе с тем в последние годы у населения появилась возможность самостоятельного онлайн-бронирования отелей, билетов, экскурсионных программ, да и туров в целом. Возникает проблема если она вообще не надумана и действительно существует! Для обсуждения этого и других вопросов мы пригласили специалистов сферы туризма в качестве экспертов. Цифры и факты В Интернете можно встретить такие цифры: Олег Клинг считает, что в данном случае обобщение не дает представления об истинном положении вещей, правильнее будет сравнивать объемы онлайн-продаж среди турпродуктов и среди игроков туристических услуг: В то же время, крупные немецкие туроператоры, имеющие работающие с конечным потребителем , продают более половины путевок с помощью собственных интернет-магазинов и туристических интернет-порталов. Так покупка в онлайне или посещение турбюро?

“Коммуникативные технологии в сервисе и туризме”

Роль Интернета в туризме. Туристические порталы и серверы 1. Общие сведения Для современного туристского бизнеса характерна очень высокая зависимость от наличия актуальной постоянно обновляемой информации, то есть менеджер организации, специализирующейся на туристском обслуживании, должен получать информацию либо с минимальным запаздыванием во времени, либо без запаздывания в режиме . Это стало возможным с появлением глобальной сети Интернет, связавшей воедино все компьютеры мира и обеспечившей мгновенную и надежную передачу информации в едином мировом информационном поле.

Интернет позволяет туристским организациям, без больших затрат В российском туристском бизнесе Интернет пока играет незначительную роль .

Роль Интернет-технологий в развитии туризма Введение Широкое применение интернет-технологий становится одной из актуальнейших задач в индустрии туризма. Создание мощных компьютерных систем бронирования средств размещения и транспорта, экскурсионного и культурно-оздоровительного обслуживания, информация о наличии и доступности тех или иных туров, маршрутов, туристского потенциала стран и регионов — весь комплекс этих вопросов становится актуальным для организации текущей и будущей деятельности туристских предприятий.

Специалисты признают, что на сегодняшний день туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей мировой экономики, за быстрые темпы роста он признан экономическим феноменом столетия и в ближайшие годы станет наиболее важным ее сектором. Туризм играет значительную роль в экономике, так как участвует в формировании валового внутреннего продукта, создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения, активизации внешнеторгового баланса.

Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство , производство товаров народного потребления и другие, т. В свою очередь, на развитие туризма воздействуют различные факторы: Значение туризма как источника валютных поступлений, расширения международных контактов, обеспечения занятости населения постоянно растет. По оценкам ВТО, потенциальные возможности России позволяют при соответствующем уровне развития туристической инфраструктуры принимать до 40 млн.

Однако на сегодняшний день количество приезжающих в Россию иностранных гостей с деловыми, туристскими и частными целями составляет 22,5 млн. В настоящее время в России туристский бизнес развивается с преимущественной ориентацией на выезд. Большинство действующих в России туристических фирм предпочитают заниматься отправкой своих сограждан за границу. Таким образом, действующая модель въездного туризма обеспечивает мощный канал вывоза капитала из России, создание новых рабочих мест за рубежом.

Туризм как явление настолько многолик, что его развитие позволяет государству решить многие экономические и социальные вопросы, однако Россия по числу туристов, ежегодно посещающих страну, стоит на одном из последних мест в Восточной Европе, отставая от таких государств, как Литва, Латвия, Польша, Болгария, Чехия. И это несмотря на то, что по количеству туристических маршрутов она далеко их опережает.

Использование интернет технологий в туризме. Дипломная работа 2014г.

Роль Интернета в индустрии туризма. Анализ развития туризма и туристских Интернет-ресурсов в Хабаровске. Анализ туристского потенциала Хабаровского края. Разработка рекомендаций по совершенствованию использования интернет-ресурсов для повышения туристической привлекательности региона.

Роль интернет-технологий в развитии туризма. Постановка проблемы в общем виде. Широкое применение интернет-технологий становится одной из.

В статье представлены материалы изучения интернет-продвижения услуг культурно-познавательного туризма на Юге России. Были изучены сайты основных курортных дестинаций Крыма и Краснодарского края с помощью авторской методики и проведено их ранжирование на основании комплексной оценки уровня продвижения культурно-познавательного туризма. Получено, что продвижение культурно-познавательного туризма в целевом регионе отдельно не представлено.

Уровень представления услуг культурно-познавательного туризма несколько выше в интернет-ресурсах Крыма в сравнении с курортами Краснодарского края. Срок публикации - от 1 месяца. В огромном потоке информации, поступающем к потенциальному потребителю турпродукта, необходимо выделиться, привлечь к себе внимание, возбудить интерес и, как следствие, желание приобрести конкретный турпродукт.

Для решения этой задачи необходима система продвижения турпродукта, в которой в определенной взаимосвязи участвуют как региональные и местные туристские администрации, так и участники рынка Сердюкова, Гаврилец,

Тема 6. Компьютерные сети в сфере социально–культурного сервиса и туризма.

Зимина В то время как целью любой компании становится не столько произвести услугу, а продать ее, на первый план выходят задачи освоения пространства Интернета. Развитию этой формы продвижения услуг уделяют все более пристальное внимание и ведущие туристские компании. Пользователей интернета становится все больше, что позволяет расти количеству предлагаемых интернет-услуг.

Новые возможности нынешних сайтов позволяют пользователям не только обмениваться сообщениями, но и комментировать статьи, размещать фотографии и видео, создавать группы и многое другое. Подобные сайты текстовые, видео- и аудиоблоги, живые журналы, социальные сети составляют вместе одно понятие — Веб 2. Для того что бы начать рассуждение о возможностях и необходимости социальных сетей необходимо обратиться к определению термина.

Оценить роль Интернета в турбизнесе. 3. Изучить роль автоматизации в туристской деятельности. 4. Комплексное изучение рынка современных.

Основные направления использования интернета в туризме Определившись с особенностями понятия Интернет-коммерции и классификацией туристских интернет-ресурсов можно констатировать следующие направления использования интернета в туризме. Классификация может осуществляться по разным основаниям. По способам представления информации могут быть выделены интернет-проекты -страниц, файловых серверов и телеконференций. Информационные ресурсы этих проектов также могут быть разделены по языковому признаку.

В сети Интернет представлены практически все основные языки, однако главным языком в силу исторически сложившихся традиций является английский. Ряд сайтов представляет информацию на нескольких языках. Информационные ресурсы также могут быть разделены по языковому признаку. В сети имеет место классификация и по территориальному признаку.

Ряд сайтов предоставляет свою информацию для потребителей определенного региона, хотя доступ к сайту возможен и из любой точки сети. С точки зрения потребителя вся информация в Интернете может быть классифицирована по телекоммуникационным информационным рынкам:

Начала свою работу уникальная интернет-площадка о туризме и отдыхе в Беларуси

Баннеры размещаются на главных страницах данных сайтов, и содержат текущие акции, либо выгодные предложения. Для рынка В2С данный метод также применим. Баннеры размещаются, в основном, на туристических форумах. Помимо размещения статей на собственных сайтах, туроператоры размещают их также на отраслевых сайтах. В основном используются порталы и .

, или социальные сети.

«Рязанский государственный университет С.А. Есенина». Реферат. Интернет в туристском бизнесе. Туристические порталы и сайты.

На сайте можно оформить заявку на бронирование места в отелях мира, оформить аренду автомобилей, купить билет на рейсы ведущих российских и иностранных авиакомпаний. Профессионалы находят на данном сервере информацию о предстоящих туристских выставках, рекомендации по размещению рекламы в Интернете и советы по созданию своего сайта, юридические консультации, вакансии в турфирмах и резюме сотрудников. Он содержит большой объем данных, необходимых туристу: Размещение туров осуществляется на платной основе.

Кроме того, на сайте происходит регулярная публикация статей из российской туристской прессы. Его основной задачей является обеспечение пользователей актуальной и как можно более полной информацией о туристских услугах, а для турфирм — предоставление эффективного инструмента рекламы. Сервер состоит из четырех главнх разделов: В нем представлены предложения ведущих турфирм, предоставлена возможность бронирования туров через Интернет, находится различная информация об оформлении виз, загранпаспортов, страховки, и т.

— один из первых туристских сайтов, появившихся в Интернете в середине х гг. Посетители могут найти здесь информацию о турах, странах, прокате автомобилей и т. Бронирование осуществляется путем заполнения шаблона с указанием нужной категории гостиницы, услуг, ценового диапазона и др. Он предлагает широкую информацию для специалистов турбизнеса, а также туристов.

Основные этапы использования именно сети интернет в туризме

Это новая технология формирования и реализации турпродукта путем прямого обращения к ресурсным системам авиакомпаний, отелей и агрегаторов туруслуг. По мнению экспертов рынок туристических онлайн услуг является самым динамично развивающимся сектором электронной коммерции. Около половины россиян, совершавших туристические поездки по России за последние два года, использовали Интернет для их организации и планирования. Наиболее значимыми среди них являются: Мы наблюдаем открытое проявление конфликта интересов между поставщиками туруслуг и туроператорами в борьбе за клиента:

Роль Интернета при планировании и организации туристических исследовании акцент сделан на системном описании роли Интернета, а не на.

Формирование нового образа экономики на основе Интернет-технологий Джанджугазова Е. Говорят, что любая традиция — это вчерашняя инновация. А сегодняшняя инновация — это завтрашняя традиция. Тогда электронный турбизнес — это способ облечь традицию в современный цифровой формат. В последние годы влияние Интернета на мировую экономику неуклонно растет.

Подавляющее большинство компаний имеют свои представительств а в сети корпоративные сайты , а ряд компаний полностью переносят свой бизнес в Интернет. Интернет-техноло гии открыли новые возможности, позволяющие строить деловые отношения на информационной основе, что формирует объективные предпосылки для возникновения и развития информационного общества, которое в свою очередь предлагает новый образ экономики или экономику нового типа .

Интернет как доминирующий инструмент развития современной российской экономики Широкомасштабное применение современных технологий превратили Интернет в развитую инфраструктуру, которая охватывает все основные информационные центры, мировые библиотеки, базы данных научной и правовой информации, многие государственные и коммерческие организации, биржи и банки. Сегодня Интернет может рассматриваться как огромный рынок, потенциально способный охватить практически все население Земли.

Именно поэтому производители программных и аппаратных решений, торговые, финансовые, транспортные и иные организации, активно развивают различные виды и методы ведения коммерческой деятельности в Интернете, получившие название электронной коммерции торговли , а в более широком смысле представляют собой электронный бизнес. Фактически электронной коммерцией бизнесом называется любая транзакция, совершенная через компьютерную сеть, в результате которой право собственности или право пользования товаром или услугой было передано от одного лица другому.

Использование интернет-технологий в маркетинге туризма

Реклама в Интернет В зависимости от характера и особенностей рекламного обращения различают информативную, убеждающую и напоминающую рекламу. Задача информативной рекламы — доведение до потенциальных потребителей информации о фирме, услугах, их характеристиках, достоинствах и нововведениях. Этот вид рекламы используется при выходы на рынок с новой услугой, либо при информировании о снижениях цен на туры. Убеждающая реклама призвана убедить клиента в преимуществах рекламируемого продукта, формировании желания приобрести именно его, а не продукт конкурентов.

Напоминающая реклама предназначена для поддержания осведомленности клиентов о существовании данного продукта или фирмы на рынке, а также об их характеристиках. Одним из способов продвижения туристской компании на рынок является создание и раскрутка собственного сайта.

Лекционное занятие 8Тема: Роль Интернета в туризме. Туристические порталы и серверыКоличество часов: 2Цель: познакомиться с.

В завершающемся году на турбизнес свалились едва ли ни все возможные напасти: А на старте зимнего сезона — ещё и закрытие сразу двух ключевых выездных направлений. Турфирмам приходится искать дополнительные источники дохода, чтобы хоть как-то удержаться на плаву. Ощущают ли насущные потребности турагентств их партнёры — поставщики услуг и технологий? И какие актуальные сервисы они готовы предложить? А путешественники, которые ещё могут позволить себе поездки, всё чаще стремятся бронировать отели и авиабилеты самостоятельно.

Что могут противопоставить этой тенденции турагентства? Какие услуги предлагать, чтобы остаться востребованными? Действительно, доля туристов, предпочитающих агентствам иные каналы приобретения туруслуг, год от года увеличивается. Процесс идёт рука об руку с возрастанием роли Интернета в частной жизни — самому сформировать и скомбинировать поездку из отдельных составляющих, пользуясь предложениями различных поставщиков, становится всё проще.

Но турфирмы теряют клиентуру не только по этой причине — немаловажную роль играет и стоимость услуг. Турбизнес столкнулся с двумя серьёзными вызовами.

Туризм и Интернет новые возможности